自問(wèn):除濕機制造與渠道以誰(shuí)的利益為重?
天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往;熙熙攘攘,利來(lái)利往。在開(kāi)放的除濕機市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,誰(shuí)與誰(shuí)相爭,無(wú)外乎一個(gè)“利”字。所謂“人為財死,鳥(niǎo)為食亡”,除濕機行業(yè)亦不免于此。而兩虎相斗,必有一傷,又有多少企業(yè)知道自己傷在哪個(gè)環(huán)節上呢?
所謂價(jià)值鏈上的話(huà)語(yǔ)權之爭,其實(shí)就是利益相爭,當年,格力PK國美,最后兩廂出現了和好的趨勢,這都是利益所為。但這種利益又是誰(shuí)的呢?
格力與國美的決裂,雙方考慮的是各自的利益,格力不忍國美的擅自降價(jià),而國美不能讓格力“獨善其身”。但是最后,格力與國美的再度合作,這表明在“霸道”和“牛氣”等情緒化逐漸消散之后,雙方再次把消費者的利益作為主要考慮。
格力與國美的拼爭,是廠(chǎng)商合作的“插曲”,而絕不是“主旋律”。同樣,無(wú)論是除濕機制造商,還是渠道商,主旋律只能是向消費者提供最大利益,這才是除濕機企業(yè)可持續發(fā)展的根本所在。
在中國這樣一個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境中,真正重視并體現出消費者利益的優(yōu)秀企業(yè)并不多,媒體炒得非常熱鬧的達能與娃哈哈之爭,爭議的核心也是各自的利益,在這個(gè)過(guò)程中,有誰(shuí)關(guān)心過(guò)消費者的利益呢?
前車(chē)之鑒,后事之師,除濕機行業(yè)只有把消費者利益視為自己最高利益,才能在競爭日益激烈,消費者日益理性的全球化市場(chǎng)中獲取并鞏固自己的市場(chǎng)地位。在除濕機行業(yè)中,誰(shuí)讓消費者開(kāi)心地笑,誰(shuí)才是真正的贏(yíng)家。
只有把消費者利益擺在第一位的市場(chǎng)地位第一的企業(yè)才可稱(chēng)為冠軍企業(yè)。無(wú)論是除濕機產(chǎn)品制造商,還是流通零售商,在考慮自己的戰略和雙方合作策略時(shí),應該多考慮把消費者利益放在第一位,尤其是消費者的長(cháng)遠,持續利益。
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