家用除濕機行業(yè)現狀（除濕機行業(yè)分析）

家用除濕機行業(yè)現狀（除濕機行業(yè)分析）

　　中國在全球除濕機市場(chǎng)中的地位日益顯現，特別是在工業(yè)除濕機方面，像醫藥、電子、計算機等行業(yè)都有大量的除濕機需求。而家用除濕機在國內市場(chǎng)才剛剛起步，未受到消費者的全面認可。

　　目前，限制國內除濕機行業(yè)發(fā)展的主要因素仍為消費者的消費意識和消費水平。北方由于氣候原因，對除濕的需求量不大。而南方由于長(cháng)期的生活習慣已經(jīng)對潮濕習以為常，不少人都選擇“忍一忍”來(lái)度過(guò)。

　　然而近兩年，隨著(zhù)生活水平的提高，除濕機廠(chǎng)商和品牌的大力宣傳，消費者們對于舒適生活、幸福感的追求也愈發(fā)迫切，因此家用除濕機的銷(xiāo)量相比往年有較大提升。

　　一、除濕機的地區關(guān)注度

　　結合日常生活經(jīng)驗，不難發(fā)現，按照秦嶺-淮河一線(xiàn)（800毫米等降水量線(xiàn)）以南屬于濕潤區域，全年降水量較大，加之季風(fēng)氣候的特點(diǎn)，往往在夏季東南沿海會(huì )有臺風(fēng)等短時(shí)間的強降水，還會(huì )有梅雨季等長(cháng)時(shí)間的持續降水。由于氣候整體較為濕潤，對除濕的需求也較大，自然而然就成為了除濕機的主要市場(chǎng)。

　　二、除濕機品牌的市場(chǎng)占有率

　　2020年除濕機占整體家電市場(chǎng)的比例仍然較低，目前除濕機行業(yè)仍處于百家爭鳴的狀態(tài)，品牌數量多且雜。

　　目前，國內在售的除濕機品牌可以大致分為三類(lèi)：

　　第一類(lèi)：進(jìn)口品牌：、、等；

　　第二類(lèi)：國內專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)除濕機品牌廠(chǎng)商：、、等；

　　第三類(lèi)：國內傳統家電生產(chǎn)商：、、等。

　　當國內消費者有除濕需求，需要購買(mǎi)除濕機時(shí)，往往會(huì )選擇像、等專(zhuān)業(yè)做除濕機的垂直品牌。一方面，除濕機的垂直品牌深耕除濕機多年，擁有豐富的產(chǎn)品制造和生產(chǎn)經(jīng)驗。另一方面，相較于進(jìn)口除濕機品牌，國內除濕機品牌在保證品質(zhì)的同時(shí)，可以擁有更低的價(jià)格。這與現在的消費者越來(lái)越注重性?xún)r(jià)比以及國內品牌的不斷發(fā)展是有極大關(guān)聯(lián)的。隨著(zhù)近幾年來(lái)，中國品牌日等活動(dòng)的不斷興起，中國品牌走向國際，產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提高，獲得了消費者們的極大認可，民族品牌也成為了不少消費者購物的首選。

　　結合上表的數據，我們不難發(fā)現，目前在國內除濕機行業(yè)的市場(chǎng)占有率上具有較強的優(yōu)勢，市場(chǎng)占有率相較而言更高。這與深耕除濕機多年，具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗密不可分，結合往年的數據呈現不斷上升的趨勢。

　　同時(shí)，我們也可以發(fā)現，在上表中像、等白色家電品牌，在原有的品牌形象和品牌資產(chǎn)的積累上，也吸引了較大數量的消費者。

　　三、除濕機品牌的平均單價(jià)

　　買(mǎi)家電，大家最關(guān)心的就是價(jià)格。作為家電行業(yè)的新興家電——除濕機的均價(jià)又是多少呢？

　　通過(guò)測算目前除濕機市場(chǎng)內的主流品牌，我們發(fā)現平均價(jià)格大致呈現為三個(gè)梯度。第一個(gè)梯度以家電大品牌為主，平均單價(jià)為兩千元以上。、、都是大家耳熟能詳的品牌，其價(jià)格也由于品牌的附加價(jià)值而產(chǎn)生相應的上調。在研究中我們也發(fā)現，在同等除濕量的情況下，這些品牌會(huì )比垂直品牌高出一千至兩千元不等。第二個(gè)梯度的平均單價(jià)在一千元以上，主要為除濕機的垂直品牌。在數據的收集過(guò)程中，我們也發(fā)現像、的機型涉獵范圍較廣，在主打中端產(chǎn)品的同時(shí)也涵蓋了不少高端除濕機產(chǎn)品，可見(jiàn)其專(zhuān)業(yè)實(shí)力。第三個(gè)梯度的除濕機平均單價(jià)在千元以?xún)?，其中的品牌主打的都是中低端的除濕機，價(jià)格也相較而言更低。

　　四、除濕機品牌的服務(wù)排名

　　在本環(huán)節的服務(wù)測量主要選擇通過(guò)電商途徑的服務(wù)分析。所謂“買(mǎi)東西，一半看產(chǎn)品，一半看服務(wù)”，服務(wù)在家電行業(yè)也尤其重要，特別是售后維修這一方面。除了產(chǎn)品本身品質(zhì)的提高，完善的售后和服務(wù)也是消費者在購買(mǎi)時(shí)需要衡量的一大標準。

　　從電商上看，整體的服務(wù)評分差距不大，一方面這與電商數據上的服務(wù)評價(jià)側重于售前的服務(wù)有關(guān)，另一方面也與家用除濕機的使用時(shí)間還較短有關(guān)，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)問(wèn)題還未體現。服務(wù)的衡量標準中，糾紛退款率（判定商家責任退款生效筆數/支付成交筆數）最能體現品牌的服務(wù)。

　　在上表中，、、的服務(wù)評分較低，這與它們作為白色家電，產(chǎn)品數量較多，客流量大，反應速度較慢有關(guān)。而像、等除濕機垂直品牌的服務(wù)評分也是靠前，一定程度上說(shuō)明垂直品牌的服務(wù)也值得信賴(lài)。大家都知道服務(wù)最關(guān)鍵的還是看售后服務(wù)，在購買(mǎi)時(shí)，消費者還是選擇有實(shí)體工廠(chǎng)做支撐的品牌，這樣可以避免一些不必要的糾紛。

　　五、除濕機品牌好評率排名

　　在本環(huán)節對于服務(wù)的好評率參考各大電商平臺的好評率。不難發(fā)現，各大除濕機品牌在電商平臺的好評率都是比較相近的。結合上表，除濕機的專(zhuān)業(yè)品牌大多擁有較高的好評率，其中白色家電品牌好評率略低，這與白色家電品牌的除濕機價(jià)格比較高有關(guān)。像、等家電品牌，其品牌附加值高于實(shí)際使用價(jià)值，消費者的期望更高，使用后可能會(huì )出現一定的心理落差。

　　同時(shí)由于好評率是按照好評占總評價(jià)的比率，自然需要結合成單數量。通過(guò)換比和計算，我們發(fā)現具有較大的優(yōu)勢，在保證了高昂的市場(chǎng)占有率的同時(shí)還能保持高度的好評率實(shí)屬難得。

　　六、除濕機品牌消費者復購率

　　復購率作為消費者忠誠度的體現，也是對于品牌的肯定。與其他家電類(lèi)似，除濕機的復購率偏低，這是因為除濕機大多具備移動(dòng)除濕的能力，一般家里一臺大功率的除濕機就足夠。當然，不少家庭有地下室、車(chē)庫等對除濕的需求較大，在使用感不錯的情況下，會(huì )產(chǎn)生再度購買(mǎi)的現象，像擁有遠超業(yè)內均值的高復購率，這應該是跟其除濕機品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)異的表現是分不開(kāi)的。

　　結語(yǔ)

　　由于消費者在購買(mǎi)時(shí)會(huì )考慮多方面的因素，我們綜合凝練成為三大方面，分別為品質(zhì)、服務(wù)和性?xún)r(jià)比。

　　在品質(zhì)方面，除了深耕除濕機多年的，、等白色家電品牌仍居于前列。而在服務(wù)方面，由于白色家電品牌的客流量大、反應速度較慢，其服務(wù)評分略有下滑。反倒是除濕機行業(yè)的垂直品牌在服務(wù)方面具有較大的優(yōu)勢。在消費者購買(mǎi)家電時(shí)，往往會(huì )綜合價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)等多個(gè)方面，觀(guān)察其性?xún)r(jià)比，判斷是否值得入手。經(jīng)過(guò)研究，我們整合出下表，對目前除濕機行業(yè)的熱門(mén)品牌進(jìn)行性?xún)r(jià)比的打分，以供消費者在購買(mǎi)除濕機時(shí)進(jìn)行參考。

　　首當其沖的是除濕機垂直品牌中的，以高品質(zhì)和高服務(wù)榮獲性?xún)r(jià)比之最。其次，是傳統家電品牌的和，在品質(zhì)方面的表現也很出色，但在服務(wù)和性?xún)r(jià)比方面稍遜一籌。