除濕機陷“召回門(mén)”

除濕機陷“召回門(mén)”

　　12月15日消息，上月初，美國消費品安全委員會(huì )(CPSC)曾發(fā)出公告稱(chēng)，美的旗下生產(chǎn)的除濕機在運行中因為過(guò)熱而起火，鑒于此番隱患將嚴重危害到用戶(hù)的人身財產(chǎn)安全，將對這400萬(wàn)臺除濕機進(jìn)行召回處理。步格力除濕機于2013年被召回225萬(wàn)臺后塵，國產(chǎn)除濕機品牌在意圖搶灘海外市場(chǎng)中二陷召回門(mén)，創(chuàng )下中國企業(yè)在北美地區規模A召回事件的新紀錄。

　　除濕機召回事件也非國內企業(yè)獨有，6年前，在LG電子中國出口至海外的便攜除濕機中，有臺因為同樣的原因被召回，卻并沒(méi)有在行業(yè)層面引起廣泛的關(guān)注。

　　近年來(lái)頻頻突發(fā)的海外召回事件，同樣給家電行業(yè)涉外生存發(fā)展敲響了警鐘，據家電網(wǎng)了解，三起召回事件所涉及到的生產(chǎn)廠(chǎng)商全都源自國內。這同樣無(wú)論何種企業(yè)，欲進(jìn)入海外市場(chǎng)，首先必要克服的是產(chǎn)品本土化這道基礎關(guān)卡。

　　據了解，涉及這一系列被召回的除濕機在平均使用年限上都達到7-8年，此批被召回的美的除濕機，其銷(xiāo)售日期可追溯到2003年1月。參考家電產(chǎn)品在日常生活持續使用的過(guò)程中，一定程度上的老化與折舊仍處于可控范圍，但產(chǎn)品線(xiàn)路老化仍無(wú)法給造成的火災事故正名。

　　值得注意的是，美的除濕機于兩年前已獲得CSA集團最新認證，順利獲得今后在美國、加拿大和墨西哥等地上市產(chǎn)品的質(zhì)量安全通行證，而此次召回的400萬(wàn)臺除濕機中，加拿大占據約85萬(wàn)臺的份額。

　　雖然美的除濕機在生產(chǎn)之初已獲得安全資格認證，但在后續生產(chǎn)中對品控把守不嚴，仍是美的此番被卷入負面中心另一誘因。企業(yè)深陷負面新聞泥沼，隨之受到波及的除了直接客觀(guān)經(jīng)濟損失之外，背后隱含給品牌帶來(lái)的負面影響同樣不可忽視。

　　據美媒報道，美的產(chǎn)品質(zhì)量因素給用戶(hù)所帶來(lái)的經(jīng)濟損失達到480萬(wàn)美元，目前尚未公布后續賠償金額。從13年開(kāi)始發(fā)酵的格力召回事件，后續影響實(shí)際蔓延到今年3月，并最終以格力向政府支付1545萬(wàn)美元(折合約1億人民幣)的民事罰款而告終，由此不難估計美的此次的賠款數額。

　　據家電網(wǎng)了解，美的集團于14日在網(wǎng)絡(luò )平臺首次就召回事件回應大眾，稱(chēng)召回400萬(wàn)臺除濕機將不會(huì )對公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及全球化業(yè)務(wù)擴展造成實(shí)質(zhì)性的影響。據業(yè)內人士估計，美的2016年的市值將達到2000億元，隨著(zhù)召回事件在海內外持續升溫，美的集團在未來(lái)的資產(chǎn)升值上有待考量。