除濕機壽命到底是多少年?
除濕機壽命到底是多少年?
除濕機突然自燃、銅管漏氟了……這些故障并非全部由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成,也可能是產(chǎn)品使用時(shí)間超過(guò)了其安全使用期限,因此,有人呼吁企業(yè)應對除濕機的安全使用期限進(jìn)行明示。目前尚沒(méi)有標準要求企業(yè)對此進(jìn)行明示,而關(guān)于家用電器安全使用年限的評估方法目前正在研究制定中。
高齡除濕機頻惹事端,正在工作的除濕機忽然冒出了黑煙著(zhù)實(shí)把人嚇了一跳。近日,經(jīng)歷了這么一場(chǎng)除濕驚魂。沈先生告訴記者,他除濕時(shí)使用的是自動(dòng)模式,剛剛啟動(dòng)幾分鐘,除濕機就發(fā)出一聲巨響,之后開(kāi)始冒黑煙。沈先生趕快拔掉了插頭,但除濕機的內部和控制板下面已經(jīng)有幾處燒焦的痕跡。
據了解,沈先生的這臺除濕機是在2002年6月買(mǎi)的,已經(jīng)用了10年多。有維修師傅表示,除濕機的安全使用年限是8年,這臺除濕機已經(jīng)超齡,超過(guò)安全使用年限的電器,內部零部件和線(xiàn)路就會(huì )老化,存在安全隱患。因此,消費者一定要注意除濕機日常的保養和檢修。經(jīng)過(guò)鑒定,沈先生家的除濕機自然是控制板故障造成的。
三包期是經(jīng)營(yíng)者對產(chǎn)品承擔免費修理、更換、退貨責任的期限。而除濕機安全使用期限則是家用電器按照使用說(shuō)明書(shū)的要求,經(jīng)過(guò)一定時(shí)間使用后,其安全性能仍然符合GB4706.1及其相應的特殊要求的期限,安全使用年限從消費者購買(mǎi)日計起。同時(shí),消費者在選購除濕機時(shí),應詢(xún)問(wèn)促銷(xiāo)人員并查看除濕機是否已標(注)明安全期,并索要商品有效憑證(發(fā)票),且注意保存。。
賣(mài)場(chǎng)難覓安全使用期限標志上述在先生表示,此前,他并不知道除濕機還有安全使用期限。為此,聽(tīng)了廠(chǎng)家的解釋?zhuān)€認為是其故意推脫并將該企業(yè)訴至當地消費者協(xié)會(huì )。
相關(guān)調查資料顯示,像在先生這樣的消費者并不少。一項調查顯示,45.3%消費者不知道家用電器有使用年限,而35%的消費者家中還有“過(guò)期”的老舊除濕機在服役。造成除濕機超齡服役的主要原因并非完全受制于經(jīng)濟因素,有部分產(chǎn)品存在于附帶除濕機的非標定制房中,還有的消費者則是由于對新產(chǎn)品難于適應而一直沒(méi)有更新。
記者調查發(fā)現,消費者忽視安全使用期限并非由于安全意識淡漠,而是由于對相關(guān)規定的不了解。在網(wǎng)絡(luò )上以“除濕機安全使用期限”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,可以找到主要除濕機品類(lèi)的相關(guān)信息,比如彩電8-10年、電熱水器8年、電冰箱12-16年等,但這些信息往往伴隨著(zhù)“參考”兩個(gè)字,也就是說(shuō)這并非國家標準要求的指標。而在除濕機賣(mài)場(chǎng),消費者在選購除濕機產(chǎn)品時(shí),可以在產(chǎn)品銘牌上找到該產(chǎn)品的相關(guān)電氣安全指標,在產(chǎn)品的宣傳頁(yè)上查閱產(chǎn)品的性能特點(diǎn),如果“有幸”看到產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū),還能了解到產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,但是關(guān)于安全使用期限的信息卻無(wú)從查找。
此外,雖然有老舊除濕機存在安全隱患并引發(fā)安全事故的相關(guān)報道不時(shí)見(jiàn)諸于報端,但是企業(yè)大張旗鼓地尋找老用戶(hù),信誓旦旦地為消費者新購的除濕機提供終身包修的消息又強烈地向消費者傳遞了一個(gè)信息:“我家的產(chǎn)品您可以放心用一輩子。
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