除濕機售后為何如此艱難?
除濕機售后為何如此艱難:工業(yè)除濕機在我國的發(fā)展已經(jīng)有十幾年的歷史了,從進(jìn)口產(chǎn)品一支獨大,到現在的國內除濕機品牌混戰,走過(guò)了一段艱辛的道路??v觀(guān)各個(gè)國內品牌的工業(yè)除濕機,不難發(fā)現,產(chǎn)品價(jià)格是越來(lái)越低,品牌沉浮也非???,這就導致一個(gè)非常重要的問(wèn)題出現,除濕機壞了沒(méi)有地方修,就算自己能維修的,也不知道去哪兒購買(mǎi)零部件。
造成無(wú)人維修的情況是因為現在的除濕機市場(chǎng)競爭激烈,加上不少的假冒偽劣產(chǎn)品在渾水摸魚(yú),于是市場(chǎng)上價(jià)格戰就非常激烈。有些企業(yè)為了能讓自己的銷(xiāo)售額提高,不但低價(jià)銷(xiāo)售,還打出超長(cháng)保修期承諾,像什么一年包退,三年包換,10年保修這樣的口號比比皆是。但是只要產(chǎn)品以出現故障需要維修,結果往往是廠(chǎng)家找不到了,商家也關(guān)門(mén)了,電話(huà)也沒(méi)人接。要知道,超長(cháng)保修的成本是很大的,對于實(shí)力不強的企業(yè)來(lái)說(shuō),就根本沒(méi)有那個(gè)實(shí)力和資源來(lái)服務(wù)。
除濕機企業(yè)不存在價(jià)廉物美的說(shuō)法,至于那些宣傳自己的產(chǎn)品物美價(jià)廉的,只是他們的宣傳噱頭?,F在市場(chǎng)上很多的除濕機價(jià)格不一樣,相差很大,同樣除濕量的產(chǎn)品,便宜的只有貴的一半甚至是三分之一。有的消費者會(huì )覺(jué)得買(mǎi)了這樣的產(chǎn)品自己是在太劃算了,但是買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精,價(jià)格低廉的除濕機都是以犧牲產(chǎn)品性能為前提的。便宜的除濕機買(mǎi)去,用不了多久就會(huì )出現各種問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候你再找商家或者廠(chǎng)家,人家就不認了。這也是除濕機售后比較困難的一個(gè)原因,產(chǎn)品性能不佳,有的根本就是假冒偽劣產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候你能找到廠(chǎng)家售后那就怪了。
據不完全統計,一些便宜的或劣質(zhì)的工業(yè)除濕機有80%的概率出現故障,其平均使用壽命僅為幾個(gè)月,你連一個(gè)夏天都使用不過(guò)去就會(huì )出現各種質(zhì)量問(wèn)題。雖然從價(jià)格上講,劣質(zhì)工業(yè)除濕機僅為品牌工業(yè)加濕器的一半乃至三分之一,確實(shí)是"價(jià)廉",但是從產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命來(lái)比較,品牌工業(yè)除濕機卻是一些劣質(zhì)工業(yè)除濕機的十倍以上,而且除濕效果根本就沒(méi)有,這個(gè)時(shí)候“物美”在哪兒呢。在此,小編告誡大家,購買(mǎi)工業(yè)除濕機,價(jià)廉物美之說(shuō)是靠不住的。
杭州安詩(shī)曼認為,古人都知道一諾千金,那么為什么你的承諾就變成了空口白話(huà)呢?延長(cháng)保修期的做法很好,但更應量力而行,信守承諾;不應將此作為宣傳的噱頭、營(yíng)銷(xiāo)的“賣(mài)點(diǎn)”。一直以來(lái),安詩(shī)曼都是在自己承諾的范圍內幫助客戶(hù)做好售后,同時(shí)也為那些找不到售后的使用者維修故障除濕機,如果你有需要,請致電資訊。
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