買(mǎi)臺空調不能制冷一看說(shuō)明書(shū)：除濕機

買(mǎi)臺空調不能制冷一看說(shuō)明書(shū)：除濕機

　　九龍坡區歇臺子龍先生：4月27日，在新華路長(cháng)城大廈誠信電器店買(mǎi)回一臺格蘭仕空調，拆開(kāi)包裝發(fā)現說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)的是除濕機。后找到店主，對方還是堅持說(shuō)是空調，還在發(fā)票后面專(zhuān)門(mén)寫(xiě)明：款已付清，此為空調?？砷_(kāi)機使用，一直不能制冷。

　　昨日上午，記者在龍先生出示的發(fā)票上看到，該機型為格蘭仕KS-50，而空調說(shuō)明書(shū)封面卻顯示：分體落地式除濕機。隨后，龍先生拿著(zhù)發(fā)票來(lái)到長(cháng)城大廈誠信電器店，他與店主鐘波又為此機是空調還是除濕機爭執不休。鐘說(shuō)，這百分百為空調，如果是除濕機，假一賠百。對于空調不能制冷，他也不清楚具體原因，只能找技術(shù)工人上門(mén)檢查。

　　當天下午，技術(shù)工人來(lái)到龍家，經(jīng)過(guò)檢查，判斷是空調外機壓縮機電容壞掉，之后格蘭仕重慶維修中心派出技術(shù)人員更換電容后開(kāi)機，空調可以制冷。

　　對此，格蘭仕重慶維修中心蔣主管表示，該機確為空調，屬于外銷(xiāo)機型，說(shuō)明書(shū)封面“分體落地式除濕機”是按照客戶(hù)要求寫(xiě)的，后來(lái)此機型出口轉內銷(xiāo)，說(shuō)明書(shū)英文直譯為中文，沒(méi)有修改，屬于翻譯的原因造成了這樣的結果。

　　重慶漢尊律師事務(wù)所沈律師：除濕機和空調明顯是兩種不同的商品，如果廠(chǎng)家故意搞錯，顧客有權要求退款或者更換，如果不是故意，廠(chǎng)家也有責任更正說(shuō)明書(shū)。

　　見(jiàn)習記者杜江